Документы
Политика возврата
1. Всё бесплатно
На сайте ничего не продаётся. Ни цены, ни корзины, ни страницы оплаты, ни платёжного оператора. Программы публикуются по лицензиям открытого кода и стоят ноль при скачивании, использовании, изменении и распространении.
2. Почему возвратов не бывает
Возврат — это возврат уплаченных денег. Раз деньги никогда не списываются, оформить возврат невозможно, и оспорить платёж по любому проекту здесь тоже нельзя. Эта политика существует, чтобы у вопроса был ясный письменный ответ.
3. Пожертвования
Если в будущем появится возможность пожертвования, оно будет обрабатываться полностью сторонней платёжной платформой. Любой возврат, чарджбэк или спор касательно пожертвования решается по политике и срокам этой платформы. Пожертвование не является покупкой программного обеспечения и не создаёт с моей стороны никаких обязательств.
4. Бесплатно — не значит гарантированно
Бесплатное ПО — всё равно ПО, написанное одним человеком в свободное время без тестовой команды. В нём могут быть ошибки и дыры в безопасности. Читайте исходники, запускайте в песочнице и делайте резервные копии, прежде чем доверить инструменту что-то важное.
5. Сторонние сервисы
Несколько проектов размещены у третьих лиц и однажды могут обзавестись собственными тарифами. Любая покупка там — это договор с тем провайдером, и применяется его политика возврата, а не эта.
6. Изменения и контакты
Если политика изменится, обновлённая версия будет опубликована на этой странице. Вопросы отправляйте на nvapps@proton.me.